Regulamin
Spis treści
REGULAMIN SKLEPU
§1 Definicje
- Regulamin – poniższe zapisy określające ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego kinderprams.pl,
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub też jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zamówienia w Sklepie,
- Konsument – osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Sprzedawca - oznacza Pramso Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni (81-581), ul.Nowodworcowa 22, NIP: 5862292948, REGON: 222177761, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000528249, o kapitale zakładowym w wysokości 250.000zł,
- Sklep internetowy – dostępny pod adresem kinderprams.pl serwis, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia,
- Towar – produkty, które są prezentowane w sklepie internetowym,
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta w celu zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru,
- Umowa sprzedaży – w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, umowa zawarta z Klientem, z wykorzystaniem sklepu internetowego.
§2 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Regulamin określa zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego, warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień w sklepie internetowym oraz zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu internetowego,
- Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze sklepu internetowego było możliwe poprzez najbardziej popularne przeglądarki internetowe, systemy operacyjne oraz typy połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne pozwalające na optymalne korzystanie z serwisu to przeglądarka w wersji co najmniej przykładowo Internet Explorer 11, Chrome 66 lub nowszych oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona internetowa Sklepu jest zoptymalizowana dla rozdzielczości ekranu 1024x768 pikseli,
- Treść niniejszego Regulaminu można utrwalić poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej Sklepu,
- Zamówienia w sklepie internetowym za pośrednictwem strony internetowej Sklepu można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
§3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Rejestracja w ramach Sklepu internetowego jest dobrowolna, Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, a warunkiem jego złożenia jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie zgodnych z prawdą danych osobowych, tj. imię nazwisko, adres dostawy, telefon kontaktowy,
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa w przekazywaniu komunikatów oraz danych w dla świadczonych w ramach serwisu usług, Sklep podejmuje środki techniczne oraz organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwu świadczonych usług - w szczególności środki dla zapobiegania pozyskiwania oraz modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie,
- Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez nieuprawnionych, dlatego Klienci powinni stosować odpowiednie środki techniczne, które zminimalizują takie zagrożenia. W szczególności powinno stosować się programy antywirusowe oraz chroniące tożsamość w sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie prosi Klientów o udostępnienie w jakiejkolwiek formie hasła.
§4. Zawarcie Umowy sprzedaży
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem serwisu należy w pierwszej kolejności dokonać wyboru Towaru na stronie przedmiotowego sklepu internetowego,
- Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka lub w drodze wyjątku podczas konsultacji z doradcą, który potwierdza wybór i warunki na wskazany adres mailowy,
- W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie niezbędnych do realizacji danych osobowych oraz ostateczne potwierdzenie złożenia Zamówienia,
- Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informację o przyjęciu zamówienia do realizacji, co potwierdza również zawarcie Umowy sprzedaży.
§5. Dostawa
- Towary dostarczane są na obszarze całej Polski pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia, po uzgodnieniu kosztów transportu możliwa jest też dostawa zagranicę,
- Termin dostawy i realizacji zamówienia wskazany na stronie internetowej Sklepu liczony jest w dniach roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży,
- Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich DPD, In Post Paczkomaty24
- Klient zobowiązany jest sprawdzić doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju, a w razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo zażądać spisania stosownego protokołu.
§6. Ceny i metody płatności
- Ceny zawarte na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto i zawierają wszystkie składniki, a Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim,
- Klient ma możliwość uiszczenia ceny kurierowi przy odbiorze lub przelewem na konto bankowe,
- Klient jest informowany przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu o terminie w jakim jest zobowiązany dokonać płatności za zamówienie oraz w wysokości wynikającej z zawartej ze sprzedawcą Umowy sprzedaży.
§7. Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient będący Konsumentem może w terminie 30 dni od zawarcia Umowy sprzedaży odstąpić od niej bez podawania przyczyny,
- Sprzedawca w ciągu 14 dni od momentu odstąpienia od umowy odbierze na swój koszt zwracany produkt lub Klient może wysłać zwracany produkt za pośrednictwem InPost Paczkomaty (na koszt sprzedawcy)
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami,
- Sprzedawca dokonuje zwrotu należnej płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, pod warunkiem dopełnienia samego zwrotu towaru.
- Więcej informacji na temat odstąpienia od umowy Sprzedawca udostępnia w zakładce "Odstąpienie od umowy"
§8. Gwarancja i reklamacje
- Towary sprzedawane przez Sprzedawcę są objęte gwarancją udzieloną przez producenta Towaru bądź dystrybutora zgodnie z zapisami w kartach gwarancyjnych,
- Sprzedawca zapewnia dostarczenie towaru pozbawionego wad fizycznych oraz prawnych, jednocześnie jest odpowiedzialny wobec Klienta jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia),
- Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą do analizy na adres Sprzedawcy,
- Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient powinien kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy,
- Reklamacje można składać na piśmie na adres siedziby Sprzedawcy lub przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
§9. Kody rabatowe
- Kody rabatowe nie obowiązują na wszystkie produkty marki Cybex i Britax Romer.
- Kod rabatowy nie łączy się z innymi kodami rabatowymi,
- Kod rabatowy nie obowiązuje na produkty już przecenione.
§10. Ochrona danych osobowych
Zasady ochrony danych osobowych zamieszczone zostały w Polityce prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
- W przypadku powstania sporu na ramach zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na bazie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie, a sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów Kodeksu postępowania cywilnego,
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z p. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827).
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2019r.
Informacja nt. rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia ODR: Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Komisja Europejska udostępnia internetowy system rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR).